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Qualitätssicherung in der Mediation

die mediatoren/ Juni 12, 2015/ Mediation/ 0Kommentare

Eines der Verfahren Qualität zu erheben ist die Befragung. Befinden sich die Befragten aber in emotionalen Ausnahmezuständen, wie es eine Konfliktsituation darstellt, kann die Befragung unter Umständen zu falschen oder verfälschten Ergebnissen führen.